ONLİNE İŞLEMLER
Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, Türkiye’nin sağlık turizmindeki hizmet anlayışıyla çıtayı her geçen gün yükselttiğini söyledi.
Türkiye, sağlık turizmi alanında dünyada giderek daha fazla tercih edilen bir ülke haline geliyor. Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, Türkiye’nin ABD ve Almanya gibi ülkelerin ardından sağlık turizminde önde gelen merkezlerden biri olduğunu vurguladı. Dr. Üstün, sundukları üst düzey sağlık hizmetleri, gelişmiş teknoloji altyapısı ve cazip fiyat politikaları ile Türkiye’nin bu sektördeki zirveyi zorladığını söyledi.
SAĞLIK TURİZMİNDE KÜRESEL SIRALAMADA YÜKSELİŞ
Dr. Üstün, Türkiye’nin sağlık turizminde dünya sıralamasında söz sahibi olduğunu belirterek, bu başarıyı sürdürülebilir kılmak adına tanıtım faaliyetlerinin, fiyat rekabetinin ve kalite odaklı hizmetlerin önemine dikkat çekti. Dr. Üstün, “ABD ve Almanya gibi ülkelerin ardından Türkiye, sağlık turizminde geleneksel merkezlerden biri haline geliyor. Bu başarıyı elde etmek, kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimidir.” dedi.
ÇEŞİTLİ SAĞLIK HİZMETLERİ SUNULUYOR
Türkiye, sağlık turizminde sadece saç ekimiyle sınırlı kalmayıp, onkoloji, organ nakli, kalp cerrahisi gibi pek çok alanda hizmet sunuyor. Dr. Üstün, Türkiye’ye sağlık hizmetlerinde yetersiz olan ülkelerden olduğu kadar, bireysel olarak sağlık hizmetine ulaşmak isteyen çok sayıda insanın da başvurduğunu söyledi. “Saç ekiminden onkoloji tedavilerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz ve bu alanlardaki başarılarımızla güven kazanıyoruz.” diye konuştu.
TÜRKİYE’NİN GÖRÜNMEYEN BAŞARI HİKAYELERİ
Türkiye’nin görünmeyen sağlık başarılarını vurgulayan Dr. Üstün, ülkenin dünya çapındaki tedavi alanındaki gücüne dikkat çekti. Sağlık turizminin önemli temsilcilerinden biri olarak Türkiye’nin organ nakli, kemik iliği nakli ve kanser cerrahisi gibi yüksek uzmanlık isteyen tedavi süreçlerindeki üstün başarılarını anlattı. Dr. Üstün, “Sağlık alanındaki bu başarılar Türkiye’yi sadece estetik operasyonlarla değil, ciddi tedavi süreçlerinde de tercih edilen bir merkez haline getiriyor.” dedi. Ayrıca hastaların Türkiye’yi tercih etmesinde aldıkları tavsiyelerin ve pozitif deneyimlerin büyük bir etkisi olduğunun altını çizdi
ÖNERİ SİSTEMİYLE YÜKSELEN HİZMET İLGİSİ
Dr. Üstün, sağlık turizminde en önemli etkenlerden birinin öneri sistemi olduğunu belirtti ve şu açıklamalarda bulundu: “Burada en etkili faktör, hastaların yakın çevresine olan güvenidir. Sosyal medya, tanınmış kişiler ve geçmişte hizmet alıp memnun kalanların önerileri, hasta kazanımını doğrudan etkiliyor. Hastaların yüzde 73’e varan oranla Türkiye’yi tercih etmesinde bu tavsiyeler etkili oluyor.”
ÜÇ ANA KRİTER: MEMNUNİYET, TEKRAR ZİYARET VE TAVSİYE
Dr. Üstün, sağlık turizminde hastaların kaliteli hizmet alması ve bu hizmeti başkalarına önermelerinin sağlanması gerektiğini belirterek, Medipol’ün bu alanda hastaların memnuniyetine büyük önem verdiğini ifade etti: “Hastalarımıza sağladığımız üç ana kriterin yanıtı ‘evet’ olmalı: ‘Hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?’ Bu üç soruya verilen olumlu yanıtlar, Medipol’ü ve ülkemizi sağlık turizminde üst sıralara taşıyor.” diye konuştu.
Web Haberleri: hurriyet.com.tr trthaber.com milliyet.com.tr posta.com.tr cnnturk.com