Refakatçimize, hastasının yatış işlemleri yapıldıktan ve odası belli olduktan sonra oda numarasına göre ‘Refakatçi Kartı’ verilir. Refakatçi sayımız 1’dir. Refakatçimiz, gecelik konaklama ve yemek servisi hizmetlerinden ayrı bir ücret ödemeden yararlanabilme hakkına sahiptir.
Refakatçimiz, hekim ve hemşirelerin direktifi dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Bu konuda refakatçiler ilgili hemşire tarafından bilgilendirilir. Refakatçimiz, hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalı, zarar vermemelidir. Refakatçi değişimleri ya da hasta ile ilgili sorunlarda servis hemşiresine bilgi verilmelidir. Refakatçimiz, hastane görevlileri dışında, tanınmayan ve güvenilmeyen insanlardan yardım istememelidir.