Hedef Kitlenin Bilgilendirilmesi
Kurumsal iletişimde hedef kitle şöyle belirlenmiştir: kurum çalışanları, hasta ve hasta yakınları, dış tedarikçiler, kamu kurum ve kuruluşları, özel kurum ve kuruluşlar. Hedef kitle belirlenirken hastanenin türü ve büyüklüğü, hasta profili, bölgenin özellikleri, birlikte çalışılan kişi ve kurumlar ile temel politika ve değerler dikkate alınmıştır.
Kurum elektronik ortamda iki yoldan tanıtılır:
- Kurumsal web sitesi (https://www.medipol.com.tr): Gerekli tüm bilgiler buradan sunulur. Sitenin etkin yönetilmesinden ve sürekli güncel tutulmasından Ajans Ekibi sorumludur.
- Medya ve haber çalışmaları: Gazete, televizyon, haber ajansları ve internet haber siteleri üzerinden yürütülür. Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü basın bültenlerini hazırlar ve ulusal ile yerel medyada yer alınmasını koordine eder.
Bunlara ek olarak ilanlar, broşür, katalog, afiş, tanıtım dosyaları ve sosyal medya kanalları da kullanılır.
• Hizmet verdiği alanlar
- Hizmet alanları web sitesinde ve medya kanallarında kamuoyuyla paylaşılır.
- Çeşitli hastalıklara ve kurumda verilen hizmetlere yönelik broşürler, kataloglar, afişler ve tanıtım dosyaları hazırlanır.
• Sosyal sorumluluk kapsamında yürütülen faaliyetler
- Toplum bilincini artırmaya yönelik etkinlikler planlanır; örneğin “ALS’ye Ses Ver” ve yaşlı bakım evi ziyaretleri.
- DSÖ ve Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği önemli gün, hafta ve aylarda farkındalık etkinlikleri yapılır; örneğin Meme Kanseri Farkındalık Ayı, Tıp Bayramı, Dünya El Yıkama Günü ve Dünya Hemşireler Günü.
- Topluma yönelik eğitimler düzenlenir; örneğin Gebe Okulu, Anne Sütü ile Beslenmeyi Teşvik Eğitimi ve Organ Bağışında Farkındalık Eğitimi.
- Tüm sosyal sorumluluk etkinlikleri kurum içi mail, Konvansiyonel medya web sitesi ve sosyal medya kanallarından kamuoyuyla paylaşılır.
• Halkla ilişkiler faaliyetleri
- Kurum faaliyetleri, sağlık haberleri ve duyurular için basın bültenleri hazırlanır. Bu bültenler kurumsal dile ve tıbbi etik kurallarına uygun olur.
